Miten Epicin illalliskassin palvelu toimii? (toimitusajat, milloin tulee tilata jne) How does the Epic Dinner work?

  • Epicin menu löytyy osoitteesta täältä. Valitse haluamasi annokset ostoskoriin haluamallesi ajankohdalle, täytä toimitustiedot, maksa ateriat etukäteen pankki -, tai luottokortilla ja klikkaa tilaa. Helppoa ja nopeaa! Use the ordering app here. Choose your meals, fill in the delivery info, apy in advance by bank -, or credit card and order. Easy and fast!

  • Epicin ateriat tilataan haluamallesi ajalle tunnin tarkkuudella 14-21. Toimituspäivän voit valita nettisivuiltamme löytyvästä menusta. Toimitustietojen yhteydessä voit valita tilauksellesi toimitusaikaikkunan tunnin tarkkuudella klo 14-21 välillä. Lähettimme ilmoittaa sinulle vielä tekstiviestitse, kun ateriat on matkalla. Toimitamme ateriat arkisin maanantaista perjantaihin you choose the meals you like and order them with an one hour time framed delivery time from ur menu

  • Perinteinen ruokapalvelu sisältää ennalta määritellyt raaka-aineet sekä reseptiehdotuksia. Epicin ateriapalvelussa sensijaan saat ammattikokkien valmistamat tuoreista raaka-aineista tehdyt herkulliset ateriat valmiina syötäväksi. Tämä on todellista arjen helpottamista! A traditional meal bag service provides you with raw ingredients and recipe suggestions. Epic offers you the full package ready-made, prepared by professional chefs from quality ingredients.

Tilauksesi sisältö Contents of the order

  • Kyllä, ehdottomasti! Minimitilaus on 2 annosta. Mitä aikaisemmin tilaat sen pienempi toimitusmaksu. Vaihtuvasta viikkomenustamme löydät laajan valikoiman erilaisia ruokia, myös erikoisruokavalioille sopivia.

  • Totta kai! Voit miksailla aterioita mielesi mukaan, jolloin jokainen perheenjäsen voi valita mieleisensä sekä ruokavalioidensa mukaisen annoksen.

  • Ruokalistojemme suunnittelusta ovat vastanneet Euroopan Michelin-ravintoloistakin tuttu, Savoyn ja Palacen entinen keittiöpäällikkö Marko Laine, sekä Petteri Luoto, joka on eräs Suomen arvostetuimmista fine dining -kokeista.

    Ateriat ovat nimenomaan kuljetukseen suunniteltuja, ja siten ne eivät "lässähdä" kuljetuksen aikana. Kokkauksen hoitavat omat kokkimme Petja, Mika ja Tuomas, Espoossa sijaitsevassa keittiössämme.

Maksaminen Payment methods

  • Ateriat voi maksaa tilauksen yhteydessä pankki, tai luottokortilla. Maksaminen onnistuu myös toimituksen yhteydessä toimituksen yhteydessä:
    - käteisellä
    - kortilla
    - lounareilla
    - lounaskortilla.

    Halutessasi voit myös maksaa ruokakassin etukäteen:
    - Mobile Paylla numeroon 79197 pankki, tai luottokortilla

  • Alennuskoodi syötetään tilausta tehdessä sille varattuun kenttään. Huomaa että alennus ei välttämättä näy vielä itse tilausvahvistuksessa!

  • Epicin toimitus ei maksa mitään, maksat vain aterioista.

  • Kyllä, kahdellakin tavalla:

    1) Voit joko tehdä suoraan tilauksen haluamaasi osoitteeseen ja maksaa etukäteen jolloin vastaanottajan ei tarvitse tehdä muuta kuin ottaa ruoka vastaan. Huom, lisää tilaustietoihin sekä vastaanottajan osoite että puhelinnumero, jotta sekä kuskiemme lähettämät tekstiviestit että itse ruuat menevät oikeaan paikkaan.

    2) Voit hankkia Epicin lahjakortin täältä.

Toimitus

  • Näet tilausalueemme kartan sekä voit testata oman postinumerosi etusivultamme.

  • Toimitusosoite syötetään tilaukseen sen jälkeen, kun olet valinnut haluamasi ateriat. Tässä kohdassa voit valita myös tilauksellesi toimitusikkunan. Valittavinasi on 1 tunnin mittaisia toimitusikkunoita ajalta 16-21.

  • Mikäli maksat ateriat etukäteen, voit lisätä tilauksen yhteyteen meille tiedon, että ateriat voi jättää esimerkiksi oven taakse tai oven edessä olevaan kylmäkassiin. Jos toimitusaika ei muuten ole sinulle suotuisa, olethan meihin yhteydessä.

  • Otamme mielellämme vastaan käytettyjä Epic-paperikasseja ja laitamme ne uudestaan kiertoon.

Aterioiden valmistus, lämmitys ja säilyvyys

  • Aterioiden kansiin on merkitty mikäli ateria tulee lämmittää ja samalla myös tarkemmat lämmitysohjeet. Ateriaboksi kestää lämmitystä, niin mikrossa kuin myös uunissakin.

  • Epicin ruoat on valmiita aterioita, jolloin kokkaamiseen ei mene sinulta ollenkaan aikaa. Me olemme kokanneet ja valmistaneet ateriat puolestasi. Kylminä nautittavat ateriat ovat valmiita herkuteltavaksi sellaisenaan, ja lämmitettävät ateriat lämmität nopeasti ja helposti uunissa tai mikrossa.

  • Ei tarvitse. Kaikki tarvittava tuodaan sinulle mukana kotiovelle.

  • Ei suinkaan! Ateriat säilyvät jääkaapissa kotiruoan tavoin. Lämmitettävät ateriat jäähdytämme valmistusprosessin aikana suoraan uunista, jolloin aterioissa säilyy kaikki tärkeät ravintoaineet, nesteet ja koostumus, joka takaa hyvän maun ja laadun, vaikka annosta ei nautita heti, tai kun se lämmitetään uudestaan. Voit siis tilata aterioita useammalle päivälle. Näin kotona on aina katettu ruokapöytä odottamassa tai voit napata jonkun aterian mukaan töihin esimerkiksi lounaaksi.

Menu ja ateriat

  • Menu vaihtuu kokonaisuudessaan viikottain.

  • Kyllä, jokaisen aterian kohdalle on merkitty ateriamerkinnät ja tämän lisäksi myös merkintä, mikäli ateria maistuu myös perheen pienimmille.

  • Aterioiden lisätietoihin on merkitty, mikäli annos maistuu myös lapsille. Näin löydät helposti maistuvat ateriat myös perheen pienimmille.

  • Käytämme aina suomalaista lihaa. Käyttämämme kala on norjalaista.

Ekologisuus

  • Ekologisuus on yksi Epicin tärkeimmistä arvoista. Käytämme sähkö- ja biokaasuautoja, minkä lisäksi kuskimme vievät aina useita tilauksia kerrallaan mikä vähentää huomattavasti turhan ajamisen määrää, mitä esimerkiksi ravintolaruuan kotiinkuljetuspalveluissa syntyy.

    Lisäksi Epicin lähetin tuodessa ruuat vaikka 10 talouteen kokonaiskuormitus on jopa pienempi kuin jos nämä 10 perhettä olisivat jokainen lähteneet omilla autoillaan markettiin.

  • Kartonkipakkauksemme ovat biohajoavia, eli ne voit laittaa kompostiin. Kannet sekä dippikipot ovat energiajätettä.

  • Ennakkotilauksella ja ruoan kylmänä toimittamalla pidämme ruokahävikin minimissään, sillä roskiin menevä ruoka on merkittävä ongelma länsimaissa.

    Lisäksi useammalle perheelle kokatessa raaka-aineiden pakkausjätettä syntyy vähemmän kuin kotikeittiöissä, eikä kotien jääkaappeihin jää niin monia purkinpohjia aineksista joita tarvitaan vain pieni määrä yksittäiseen annokseen.

Muutokset, palaute, muuta

  • Mikäli haluat muuttaa tilausta, ole yhteydessä asiakaspalveluumme tai kirjoita meille viesti esimerkiksi Facebookissa.

  • Lomakemuotoinen palautekyselymme löytyy täältä.

    Voit myös laittaa meille palautetta suoraan sähköpostilla sekä saitilla olevan chätin kautta.

Lisää kysymyksiä? Ota yhteyttä!

ma-pe 9-20 |
040 362 4895 | hello@epic.fi